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Attualità

App "Immuni", da oggi è attiva in Puglia. I telefoni non supportati

Per scaricarla e farla funzionare occorre che i sistemi operativi IoS e Android siano aggiornati. Problemi si Huawei e Honor

È ufficialmente attiva da oggi la app "Immuni", studiata per il tracciamento e il monitoraggio dei contatti con eventuali persone positive al Covid-19, la Puglia è fra le quattro regioni che sperimentano il servizio (insieme ad Abruzzo, Marche e Liguria).

Non tutti, però, sono riusciti a scaricare l'applicazione (qui il link per il download) in questi giorni, oppure non sono riusciti a farla funzionare. Il perché è spiegato sul sito stesso di Immuni, dove fra le Faq c'è un paragrafo apposito dedicato ai problemi riscontrati su dispositivi Huawei e Honor: «Stiamo lavorando per permettere di scaricare Immuni anche da AppGallery al più presto. Questo consentirà ai possessori di alcuni modelli di smartphone Huawei di usare Immuni. Stiamo riscontrando problemi di funzionamento su smartphone Huawei e Honor. In alcuni casi non è possibile attivare le notifiche di esposizione. In altri è possibile, ma il servizio smette di funzionare quando l'app viene chiusa. Google sta lavorando per risolvere questi problemi. Nel frattempo, abbiamo disabilitato lo scaricamento di Immuni su smartphone Huawei e Honor».

Le indicazioni su quali sistemi operativi possono far funzionare la app "Immuni".
App Store
Puoi scaricare Immuni dall'App Store e usarla correttamente se il tuo iPhone ha iOS versione 13.5 o superiore. Aggiorna iOS all'ultima versione disponibile prima di effettuare il download di Immuni.
I modelli di iPhone che supportano iOS 13.5 sono i seguenti: 11, 11 Pro, 11 Pro Max, Xr, Xs, Xs Max, X, SE (2nd generation), 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, SE (1st generation). Purtroppo, non potrai usare Immuni se il tuo modello di iPhone non permette l'aggiornamento di iOS a una versione pari o superiore alla 13.5.
Google Play
Puoi scaricare Immuni da Google Play e usarla correttamente se il tuo smartphone Android verifica tutti e tre i seguenti requisiti:
Bluetooth Low Energy
Android versione 6 (Marshmallow, API 23) o superiore
Google Play Services versione 20.18.13 o superiore

Aggiorna Android e Google Play Services all'ultima versione disponibile prima di effettuare il download di Immuni. Purtroppo, non potrai usare Immuni se il tuo modello di smartphone Android non ha il Bluetooth Low Energy o non permette l'aggiornamento di Android e di Google Play Services alle versioni minime indicate.
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